ヒヤリ・ハット こんなときどうする？３
訪問歯科診療のリスクマネジメント
執筆・監修：日本訪問歯科協会
B5判・120P・2色刷
定価（本体3,500円+税）
ISBN978-4-8160-1210-5
好評シリーズ最新刊！
●今後，ますます需要が見込まれる分野である訪問歯科診療。訪問歯科診療では治療時よりも前後のやりとりに多くのヒヤリ・ハットが潜んでいます。本書は実際に体験したヒヤリ・ハット事例を多数紹介しました。
●そんな訪問歯科診療特有のヒヤリ・ハットに対して対処法と予防策を提示しています。
●これから始める方はもとより，すでに始めている方にとっても訪問歯科診療時のヒヤリ・ハットを多く知ることは，臨床の現場で必ず役に立つこと間違いなし。
目次
第�吃� 電話対応 1
1）高齢者から要領を得ない電話がかかってきた…相手の言っていることが分からない
コラム（たった一言が人の心を傷つける）
2）訪問診療対象外の患者さんを受け付けてしまった
3）デイサービスで治療をして欲しいと往診の依頼があった
4）「なぜ勝手に治療したのか」と家族からクレームの電話があった
コラム（外来アポと訪問アポの違い）
5）ケアマネから「お金を盗まれたと患者さんが言っている」と電話があった
6）ケアマネから「往診日についてなぜ事前連絡がないのか」とクレームがあった
7）ショートステイの患者さんへの往診依頼があった
8）情報提供書を送ったら、「歯科医院がなぜFAX を送ってくるのか分からない」とケアマネから質問があった
9）歯科衛生士の居宅療養管理指導は具体的に何をしているのか、必要なのかと質問があった
コラム（介護現場の基礎知識）
第�局� 訪問のための移動のときに
1）訪問診療の可能範囲外だった
2）訪問したら留守だった
3）道順が分からず遅刻した
4）１分遅れたらクレームになった
コラム（駐禁切符を切られて大赤字に！）
5）忘れ物をした（治療器具、薬剤）
コラム（常に備えよ！）
第�敬� 訪問先で
1）ヘルパーから「口腔ケアは自分たちがするので必要はない」と言われた
2）独居の患者さんだった
3）認知症の患者さんだった
4）うつ病の患者さんだった
5）感染症の患者さんだった
6）なぜ介護保険を使うのか理解してもらえない
7）一部負担金を支払ってくれない
8）介護保険を持っていないとウソをつかれた
コラム（困る前にケアマネに確認しよう）
第�孤� 緊急トラブル対応1（治療に入る前に）
1）車いすの背もたれを急に倒してしまった
2）ベッドから、いすに移動させるとき怪我をさせた
3）エンジンを落として、患者さんに怪我をさせた
4）患者さんが口を開けてくれない
コラム（訪問治療は機材が命）
5）指を噛まれた
コラム（きちんと理解されるインフォームドコンセントを）
第�紘� 緊急トラブル対応2（直前〜治療中に）
1）コンセントが全て塞がっていて使えない
2）コンセントを抜くとき壁ごと剥がしてしまった
3）誤嚥・誤飲トラブル1（リーマーを飲み込ませた）
コラム（one of them とone of one）
4）誤嚥・誤飲トラブル2（印象材を飲み込ませかけた）
5）落下トラブル（リーマー、クラウン、インレーを落とした）
6）抜歯後、血が止まらない
7）薬液をこぼしてしまった
8）粉塵が散らかるとクレームになった
9）インプラント治療を在宅で依頼された
コラム（トラブルを起こした後は…）
第�塞� モンスター患者（施設）対応
1）言葉の暴力を受けた
2）歯科衛生士がパワハラ・セクハラを受けた
3）主治医の連絡先が分からない
4）治療費の支払いを拒否された
コラム（本当に怖い家庭）
第�刺� 訪問歯科の事務が分からない！（事務編）
1）訪問歯科診療の保険点数について
2）在宅療養支援歯科診療所の施設基準について
3）連携保険医療機関について
執筆・監修：日本訪問歯科協会
B5判・120P・2色刷
定価（本体3,500円+税）
ISBN978-4-8160-1210-5
好評シリーズ最新刊！
●今後，ますます需要が見込まれる分野である訪問歯科診療。訪問歯科診療では治療時よりも前後のやりとりに多くのヒヤリ・ハットが潜んでいます。本書は実際に体験したヒヤリ・ハット事例を多数紹介しました。
●そんな訪問歯科診療特有のヒヤリ・ハットに対して対処法と予防策を提示しています。
●これから始める方はもとより，すでに始めている方にとっても訪問歯科診療時のヒヤリ・ハットを多く知ることは，臨床の現場で必ず役に立つこと間違いなし。
目次
第�吃� 電話対応 1
1）高齢者から要領を得ない電話がかかってきた…相手の言っていることが分からない
コラム（たった一言が人の心を傷つける）
2）訪問診療対象外の患者さんを受け付けてしまった
3）デイサービスで治療をして欲しいと往診の依頼があった
4）「なぜ勝手に治療したのか」と家族からクレームの電話があった
コラム（外来アポと訪問アポの違い）
5）ケアマネから「お金を盗まれたと患者さんが言っている」と電話があった
6）ケアマネから「往診日についてなぜ事前連絡がないのか」とクレームがあった
7）ショートステイの患者さんへの往診依頼があった
8）情報提供書を送ったら、「歯科医院がなぜFAX を送ってくるのか分からない」とケアマネから質問があった
9）歯科衛生士の居宅療養管理指導は具体的に何をしているのか、必要なのかと質問があった
コラム（介護現場の基礎知識）
第�局� 訪問のための移動のときに
1）訪問診療の可能範囲外だった
2）訪問したら留守だった
3）道順が分からず遅刻した
4）１分遅れたらクレームになった
コラム（駐禁切符を切られて大赤字に！）
5）忘れ物をした（治療器具、薬剤）
コラム（常に備えよ！）
第�敬� 訪問先で
1）ヘルパーから「口腔ケアは自分たちがするので必要はない」と言われた
2）独居の患者さんだった
3）認知症の患者さんだった
4）うつ病の患者さんだった
5）感染症の患者さんだった
6）なぜ介護保険を使うのか理解してもらえない
7）一部負担金を支払ってくれない
8）介護保険を持っていないとウソをつかれた
コラム（困る前にケアマネに確認しよう）
第�孤� 緊急トラブル対応1（治療に入る前に）
1）車いすの背もたれを急に倒してしまった
2）ベッドから、いすに移動させるとき怪我をさせた
3）エンジンを落として、患者さんに怪我をさせた
4）患者さんが口を開けてくれない
コラム（訪問治療は機材が命）
5）指を噛まれた
コラム（きちんと理解されるインフォームドコンセントを）
第�紘� 緊急トラブル対応2（直前〜治療中に）
1）コンセントが全て塞がっていて使えない
2）コンセントを抜くとき壁ごと剥がしてしまった
3）誤嚥・誤飲トラブル1（リーマーを飲み込ませた）
コラム（one of them とone of one）
4）誤嚥・誤飲トラブル2（印象材を飲み込ませかけた）
5）落下トラブル（リーマー、クラウン、インレーを落とした）
6）抜歯後、血が止まらない
7）薬液をこぼしてしまった
8）粉塵が散らかるとクレームになった
9）インプラント治療を在宅で依頼された
コラム（トラブルを起こした後は…）
第�塞� モンスター患者（施設）対応
1）言葉の暴力を受けた
2）歯科衛生士がパワハラ・セクハラを受けた
3）主治医の連絡先が分からない
4）治療費の支払いを拒否された
コラム（本当に怖い家庭）
第�刺� 訪問歯科の事務が分からない！（事務編）
1）訪問歯科診療の保険点数について
2）在宅療養支援歯科診療所の施設基準について
3）連携保険医療機関について
アポイントメントブック2010年版（日付入り）
A4横変形判
定価（本体3.500円+税）
ISBN978-4-8160-1020-0
診療室や美容室の予約管理、エグゼクティブのスケジュール管理に最適！
ご贈答用にもお役立てください。
見開き1週間構成、年間カレンダー、月間カレンダー、CALL LIST付き。
見やすい見開き1週間で、1日分は午前9時から午後8時までの15分刻み。
（15分刻み 1時間4行 プラス時間なし欄一つ有り）
丈夫な特製クロス表紙、使いやすいリング綴じ形式。
今回の2010年版は、明るい緑の表紙です。
中身イメージ
上の画像をクリックして頂きますと、
別ウインドウにてほぼ実物サイズのサンプルページを見て頂けます。
ザ・ペリオドントロジー
編集： 和泉雄一 沼部幸博 山本松男 木下淳博
Ａ４判・296頁・オールカラー
定価（本体9,000円＋税）
ISBN978-4-8160-1208-2
●「歯科医学教授要綱」（平成19年改訂）、平成22年版歯科医師国家試験出題基準」を踏まえ、歯周病および歯周治療について、基本的事項を網羅し、体系的かつコンパクトにまとめられたオールカラーテキスト。
●歯学部学生にはこれから歯周病学を学んでいく上で土台となる基礎知識の習得に、臨床研修医、卒後歯科衛生士には知識・技術の再確認・再構築に役立つ。
●「ペリオドンタルメディシン」や「歯周組織再生治療」、「レーザー」など、最新のトピックスを第一線の教授陣がわかりやすく解説。
●より多くの図表や写真で視覚的に解説。学生の理解の基本に。
●「キーワード」や「学習目標」、「到達項目」を活用することで、読み直した時に知識の整理がしやすく、「アドバンス編」でワンランク上の知識を身につけられる。
目次
第１章 歯周疾患を正しく理解するための基礎知識
第２章 歯周疾患の特徴と関連因子
第３章 検査、診断と治療
第４章 歯肉炎および慢性歯周炎における治療法
I．歯周基本治療と再評価
II．歯周外科治療
III．最終治療（口腔機能回復治療）
IV．メインテナンス
V．薬物療法
VI．高齢者の歯周治療
第５章 歯周病の疫学
第６章 特殊な歯周疾患
第７章 ペリオドンタルメディシン
第８章 歯周組織の特発病変への対応
詳しい目次は、コチラをクリックして下さい。
序文 を読みたい方は、こちらをクリックして下さい。
サンプルページ（画像をクリックして頂きますと実物大のサイズで表示されます。）
[改訂4版] 臨床家のための口腔衛生学
編著： 中垣晴男 神原正樹 磯崎篤則
執筆： 磯崎篤則 稲垣幸司 犬飼順子 大橋たみえ 加藤一夫
神原正樹 中垣晴男 三宅達郎 村上多恵子 森田十三
B5判・544頁
定価（本体10,000円＋税）
ISBN978-4-8160-1207-5
口腔・公衆衛生に関するコンセプト・法律・ガイドライン・データを完全収録した口腔衛生学大事典。今回の改訂で、健康日本21の中間評価、歯の健康力の新健康フロンティア、学校保健安全法、歯や口腔の健康と健康への影響、8020研究の進歩、社会格差の反映である健康格差、社会疫学、ソーシャル・キャピタル、ライフコース疫学、サルトジェニシスの視点など、近年より重要視されるようになった考え方とその最新の動向を追加した。
目次
I 序説
II 口腔衛生学の方法論
III 歯と口腔の健康
IV 歯とその環境
V 歯・口腔の疾患
VI Self Care
VII う蝕予防措置法と口腔衛生におけるフッ化物応用
VIII 口腔衛生学で用いられる指数（Index）
IX 疫学
X 疫学現象の把握（検査と診断）
XI 統計分析の実際
XII 歯科疾患の疫学現象
XIII 公衆歯科衛生活動の実際
XIV 健康（衛生）教育、ヘルスプロモーション
XV 母子歯科保健
XVI 学校歯科保健
XVII 成人・高齢者歯科保健
XVIII 地域歯科保健
XIX 産業歯科保健
XX 国際口腔保健
巻末資料
索引
第18回 東北デンタルショーに出展致します
9月5日（土）〜9月6日（日）に
夢メッセ宮城財団法人 みやぎ産業交流センターで開催されます
「第18回 東北デンタルショー」に出展いたします。
【日程】
2009年9月5日(土)13:00〜19:00
2009年9月6日(日)9:00〜16:30
【場所】
夢メッセ宮城財団法人 みやぎ産業交流センター
http://www.yumemesse.or.jp/
「第18回 東北デンタルショー」にお越しの際には、
是非、永末書店ブースにもお越し下さい。
永末書店ブースは、B zoneの3になっております。
夢メッセ宮城財団法人 みやぎ産業交流センターで開催されます
「第18回 東北デンタルショー」に出展いたします。
【日程】
2009年9月5日(土)13:00〜19:00
2009年9月6日(日)9:00〜16:30
【場所】
夢メッセ宮城財団法人 みやぎ産業交流センター
http://www.yumemesse.or.jp/
「第18回 東北デンタルショー」にお越しの際には、
是非、永末書店ブースにもお越し下さい。
永末書店ブースは、B zoneの3になっております。
